El contexto 2025–2026: menos apagones “clásicos”, más incidentes complejos y ciber con alto impacto

• En data centers, la frecuencia y severidad de apagones reportados viene bajando, pero aumenta la complejidad (cadenas de terceros, red, software) y los ciberincidentes son de los más costosos. Es decir, menos fallos simples, más escenarios compuestos difíciles de diagnosticar y contener.
• En ciber, ~69% de organizaciones sufrió al menos un ataque de ransomware el último año (ligera baja vs. 75%), pero solo 10% logró recuperar >90% de la data; 57% recuperó <50%: la brecha es de recuperación, no solo de prevención. Además, crecen ataques de exfiltración (robo y extorsión) sin cifrado masivo.

Traducción operativa: hoy la diferencia entre “volvimos en horas” y “semanas perdidas” está en disponer de puntos de restauración limpios e inmutables y en tener RPO/RTO reales y probados, no en suposiciones.

Tres dolores recurrentes (y cómo los están resolviendo)

Dolor A — “Tenemos Microsoft 365, ¿no está ya respaldado?”

Riesgo: confundir disponibilidad del servicio con backup propio. El modelo de responsabilidad compartida deja al cliente la protección, retención y recuperación de sus datos; Microsoft recomienda copias regulares/terceros. “Versiones” o “legal hold” no sustituyen restauraciones masivas tras ransomware.

Qué funciona:

• Definir cobertura por workload (Exchange/SharePoint/OneDrive/Teams), retenciones y restores a escala (no solo por usuario). Documentar RPO/RTO y ensayar.

Dolor B — “El ransomware tocó también los backups”

Riesgo: repositorios mutables y credenciales expuestas permiten borrar o cifrar las copias.

Qué funciona:

• Regla 3‑2‑1‑1‑0: 3 copias, 2 medios, 1 off‑site, 1 inmutable/air‑gap, 0 errores (verificados).
• Inmutabilidad con S3 Object Lock / WORM (o equivalentes Azure/GCP): se habilita al crear el bucket/contenedor, con versionado y retención adecuadamente configurados.
• Tener claro el “fine print”: object storage inmutable no se maneja como block; un mal diseño de retenciones/transformaciones encarece y puede ralentizar recuperaciones.

Dolor C — “El DR existía en papel, pero el RTO/RPO no cerró”

Riesgo: cifras teóricas que nunca se probaron.

Qué funciona: alinear RPO/RTO con impacto de negocio, separar backup vs. retención legal vs. archivo y orquestar pruebas periódicas de restauración con evidencia.

Lo mínimo viable de una estrategia moderna

1. RPO/RTO por servicio (no global) y pruebas con evidencia.
2. 3‑2‑1‑1‑0 con al menos una copia inmutable y verificación de cero errores.
3. Si usas object storage, activar Object Lock/WORM y versioning al crear el bucket/contenedor; planificar retenciones y costes.
4. Microsoft 365: cubrir Exchange/SharePoint/OneDrive/Teams con restores masivos; no depender de versiones/holds para incidentes a gran escala.
5. Medir y mejorar: drills trimestrales y métricas de tiempo real de restore.

Preguntas clave que deberías poder contestar hoy

• ¿Dónde está tu copia inmutable (y cuánto dura la retención)?
• ¿Cuándo fue la última prueba de restauración completa (y cuánto tardaste)?
• ¿Puedes restaurar masivamente Microsoft 365 a un estado sano anterior sin tocar producción?
• ¿Tu 3‑2‑1 es realmente 3‑2‑1‑1‑0 (inmutable + verificación)?

Caso de éxito

Naturgy Argentina — DR más rápido y ciber‑resiliencia con Veeam

Naturgy Argentina (energía, >1.6M clientes en Buenos Aires) aceleró su digitalización y evidenció límites en su solución previa (gestión compleja, restores lentos, mayor riesgo ante ransomware).

Acciones tomadas: despliegue de Veeam Availability Suite para automatizar copias, manejar cargas (VMs/servidores físicos) desde una consola y mantener copias off‑site en un sitio de recuperación. La solución se instaló en días y hasta el staff junior pudo operar.

Resultados reportados:

• Menos tiempo de administración de backup y restauraciones más rápidas.
• Protección off‑site reforzada contra ciberataques.
• Menor curva de capacitación.

Lecciones trasladables: (1) consolidar en una plataforma con automatización y visibilidad integral, (2) disponer de copia fuera de sitio lista para DR y (3) simplificar la operación para que más personas puedan ejecutar restauraciones bajo presión

Ahora vamos con:

Nuestra Guía paso a paso (90 días) para pasar de “copias” a resiliencia demostrable

Días 0–30 — Visibilidad y riesgos

• Inventario de datos y servicios críticos y definición de RPO/RTO por servicio.
• Revisión de 365: mapear cobertura por workload y gap de restauraciones masivas.
• Auditoría de repositorios: ¿existe inmutabilidad (Object Lock/WORM) y off‑site real?

Días 31–60 — Diseño y ejecución

• Implementar/ajustar 3‑2‑1‑1‑0 (una copia inmutable, off‑site, verificación cero errores).
• Habilitar Object Lock/WORM (S3/Azure/GCP) y plan de retenciones (ojo a implicaciones de costos y borrado).
• Preparar runbooks de restore y pruebas por servicio (incluye 365 y cargas críticas).

Días 61–90 — Validación y evidencias

• Ejecutar drill de restauración end‑to‑end (producción simulada) y cronometrar tiempos.
• Documentar evidencias (capturas, logs, tiempos) y ajustar retenciones/infra según resultados.
• Presentar tablero a dirección: RPO/RTO alcanzados, postura de copia inmutable, brechas y próximos hitos.

Los ataques evolucionan, las arquitecturas se vuelven más complejas y los tiempos de negocio se acortan. La respuesta ya no es “tener backup”, sino poder restaurar limpio, rápido y con evidencia. Si priorizas 3‑2‑1‑1‑0 con al menos una copia inmutable, defines RPO/RTO por servicio, y pruebas tus restauraciones de forma periódica, reduces el riesgo real y conviertes tu plan de continuidad en una ventaja operativa.