Soporte remoto seguro y eficiente para tu operación de TI


Conecta a tus equipos y usuarios de forma segura con ISL Online, habilitando soporte remoto sin comprometer la seguridad.


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Soporte Remoto, Acceso Seguro y Control Multiplataforma de Alto Nivel


ISL Online es una plataforma de soporte remoto y acceso desatendido diseñada para organizaciones que necesitan conectarse desde cualquier lugar, controlar dispositivos de manera segura y mantener continuidad operativa sin depender de VPNs ni configuraciones complejas. Ofrece cifrado de nivel bancario, acceso a dispositivos ilimitados, soporte multiplataforma y despliegues en cloud, on‑premises o Managed Private Cloud.


Diagrama de conexión de red segura con servidor, cliente y protocolos de seguridad como SSL, firewalls y firma de código.

Conexiones remotas seguras, rápidas y confiables para IT, soporte y operación global

La pantalla de una computadora muestra una lista de dispositivos y un teléfono inteligente muestra una lista de archivos.
Página web con opciones de administración, un archivo seleccionado y detalles mostrados en una barra lateral.

Soluciones Principales

ISL Light

ISL Light permite a tu equipo de TI tomar control de equipos y móviles en segundos, sin configuraciones de firewall ni VPN. Ofrece características empresariales como transferencias de archivos, reinicio y reconexión, control multi‑pantalla, grabación automática y sesiones simultáneas. Es una herramienta fundamental para helpdesks que buscan resolver problemas más rápido, reducir desplazamientos y mejorar la experiencia del usuario.


ISL AlwaysOn

Para operaciones de TI que necesitan administrar equipos aun sin presencia del usuario, ISL AlwaysOn ofrece acceso remoto permanente con soporte para Windows, macOS y Linux. Permite automatizar mantenimiento, actualizaciones fuera de horario, auditorías y soporte continuo.
Puedes registrar equipos ilimitados con una sola licencia concurrente, lo que lo convierte en una de las herramientas de mayor ROI del sector.


ISL Online Enterprise


Para organizaciones con requisitos estrictos (gobierno, banca, salud), ISL Online permite instalar toda la plataforma on‑premises con aislamiento total, logs, auditoría, autenticación corporativa y cumplimiento de ISO/IEC 27001:2022.
Ofrece conexiones rápidas, acceso remoto a dispositivos ilimitados y capacidad de escalar globalmente con balanceo de carga y alta disponibilidad.


Managed Private Cloud

Combina control total con operación gestionada: un entorno dedicado (AWS u on‑prem del cliente) exclusivamente para tu organización, con branding, personalizaciones completas y escalabilidad bajo demanda.
Ideal para grandes empresas que buscan infraestructura aislada, alto rendimiento y cero mantenimiento operativo.


¿Por qué confiar en Ivanti y Softec?

  • Cifrado End‑to‑End AES‑256
  • RSA 2048/4096 y ECDSA P‑256 para intercambio de claves
  • Cumplimiento ISO/IEC 27001:2022
  • Autenticación 2FA y SSO
  • Grabación automática de sesiones
  • Sin necesidad de abrir puertos o modificar firewalls (tunneling seguro)


Mano robótica extendiéndose para tocar una mano humana. Fondo oscuro con líneas de cuadrícula.
  • Implementamos desde el análisis de necesidades hasta configuración avanzada (SSO, seguridad, políticas).
  • Optimizamos: configuraciones para flotas grandes, acceso desatendido y automatización.
  • Capacitamos a tu equipo para soporte eficiente y uso seguro.
  • Damos soporte continuo y aseguramos que la herramienta genere resultados medibles: menos tiempos muertos, menos tickets, más productividad.


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Friendly Support

FAQs

  • ¿ISL Online requiere abrir puertos o usar VPN?

    No. Sus conexiones funcionan sin cambios de firewall ni túneles VPN gracias a su arquitectura segura y protocolo de conexión.

  • ¿Es seguro usar ISL Online para organizaciones reguladas?

    Sí. Cumple con ISO/IEC 27001:2022, aplica cifrado de grado bancario y soporta 2FA, SSO, registros de auditoría y grabaciones.

  • ¿Puedo usarlo para acceso desatendido?

    Sí. ISL AlwaysOn permite registrar equipos ilimitados con acceso permanente y seguro.

  • ¿Se puede instalar en mi propio servidor?

    Sí. La edición ISL Online Enterprise permite instalación completa on‑premises.


  • ¿Funciona en Windows, Mac, Linux y móviles?

    Sí. Es 100% multiplataforma y ofrece apps móviles en iOS/Android.


  • ¿Cómo se maneja el cumplimiento de privacidad y auditorías?

    Con grabación automática, logs, control granular de accesos y cifrado E2EE.


  • Seguridad de nivel bancario con cifrado E2EE y cumplimiento ISO/IEC 27001:2022.



  • Conexiones sin fricción: sin VPN, sin puertos especiales, sin configuraciones complejas.


  • Soporte multiplataforma real: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.


  • Licenciamiento competitivo: usuarios concurrentes, no por dispositivo → ROI inmediato.


  • Operación global con 99.9% de uptime y servidores optimizados.



  • Opciones de despliegue flexibles: cloud, on‑premises o private cloud dedicado.



Cuéntanos sobre tu entorno y un especialista de Softec te contactará para evaluar cómo ISL Online puede fortalecer tu operación, mejorar tu soporte remoto y asegurar conexiones confiables y seguras en toda tu organización.


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“Seguridad y conexiones imposibles de interceptar”


Cifrado End‑to‑End de grado bancario y autenticación avanzada



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